يشهد العالم تطورات مُتسارعة في مجالي نظم المعلومات، ونظم الاتصالات،مما أدى إلى ظهور تقنيات اتصال حديثة متطورة أدت الى تحول العالم إلى قرية صغيرة؛فاختُزلت الحدود الجغرافية، وتم اختصار الوقت اللازم لإنجاز المعاملات، الأمر الذي أثّر على مختلف مناحي الحياة الاقتصادية والاجتماعية والعلمية والقانونية. وقد أفرز العالم الالكتروني الجديد مفاهيم جديدة في نواح عديدة ومنها الناحية القانونية، ومن أىم تمك المفاهيم في المجال التجاري هى الشركات الالكترونية.
مفهوم الشركة الالكترونية
هى الشركة التى تمارس نشاطها من خلال منصة رقمية على شبكة الإنترنت.
مميزات الشركة الالكترونية
من أهم المزايا التي تتمتع بها الشركة الالكترونية ما يلى:
1- إمكانية الوصول إلى قاعدة أوسع من العملاء
من أهم مميزات الشركات الالكترونية ميزة إمكانية الوصول إلى قاعدة عريضة من العملاء من العالم دون التقيد بمكان أو زمن معين.
2- تقديم خدمات إلكترونية كاملة وجديدة
الشركات الإلكترونية مثلها مثل الشركات التقليدية يمكنها تقديم كافة الخدمات التجارية أو بيع كافة أنواع السلع دون أن يؤثر كونها شركة إلكترونية على قدرته التجارية أو على الحد من قدرتها على المنافسة التجارية وتقديم الخدمات والسلع التجارية. لكن الميزة التي تتمتع بها الشركات الالكترونية عن الشركات التقليدية في هذا المجال كونها تقدم تلك الخدمات التجارية أو السلع التجارية بصورة سريعة جداً عنها في الشركات التقليدية وهو ما تتميز به التجارة الإلكترونية السائدة في العالم حاليا فالشركات الالكترونية إستطاعت أن تجاري سرعة الحياة التجارية بعد إنتشار التجارة الالكترونية على مستوى العام أجمع.
3- خفض تكاليف التشغيل
من أهم العوامل التي تقيد أي شركة تقليدية عندما تفكر في القيام بإفتتاح أحد فروعها الجديدة في أي مدينة من مدن العالم هو مصاريف تشغيل هذا الفرع وهل ستغطي الأرباح تلك المصاريف. ومصاريف التشغيل تلك تتمثل في الكثير من العناصر مثل تكاليف شراء الموقع وتأثيثه وتكاليف العمالة والصيانة وغيرها. ومصاريف التشغيل تلك تُعد معدومة نهائياً في حالة الشركات الالكترونية لإختلاف طبيعتها عن طبيعة الشركات التقليدية العادية نظراً لعدم إحتياجها إلى مقر وتأثيث وعمالة كبيرة وما إلى ذلك. وعليه فان خفض مصاريف التشغيل تُعد من أهم المميزات التي تتميز بها الشركات الالكترونية عن الشركات التقليدية العادية.
4- زيادة كفاءة الأداء
طبيعة عمل الشركات الإلكترونية توفر لها السرعة في إنجاز الأعمال عن الشركات التقليدية فدخول العميل على موقع الشركة الإلكترونية أسهل كثيرا جدا من إنتقال العميل إلى موقع الشركة وطلب مقابلة أحد الموظفين ليطلب منه إنجاز ما يريد من عمليات تجارية بينما الحال على العكس بالنسبة للشركات الالكترونية حيث تتوفر سهولة دخول العميل إلى الموقع الخاص بها على شبكة الإنترنت والمرور إلى الجزء الذي يريد ومن ثم يبدأ في طلب ما يريد من خدمات وسلع تجارية والتي سرعان ما يتم الإتفاق على إنجازها أو إرسالها للعميل وكذلك الإتفاق على كافة التفاصيل اللازمة. وعليه يجد العميل أن ما يريد إتمامه يستغرق في الشركات التقليدية عدة أيام بالإضافة الى إنتقاله شخصياً إلى مقر الشركة بينما لا يستغرق أكثر من دقائق معدودة فقط إذا ما تم بواسطة شركة إلكترونية ودون أن يتحمل عناء الذهاب شخصياً إلى مقر الشركة والتعامل مع الموظفين والتقيد بوقت عمل الشركة مع إرتباطه بعمليات تجارية أخرى لا تحتمل التأخير لإرتباطها بعمليات التجارة الالكترونية.
تحديات الشركة الإلكترونية
هناك العديد من المشكلات التي تواجه الشركة الالكترونية تتجسد فى:
1- إمكانية اختراق الموقع الالكتروني المخصص للشركة وبالتالي الوصول إلى المعلومات المتعلقة بنشاطها ومنها البيانات المرتبطة بالعملاء مما يؤدي إلى المساس بخصوصيتهم.
2- عدم الثقة بالمعاملات الالكترونية بشكل عام وبالبيانات المرتبطة بأعمال الشركات الالكترونية بشكل خاص، ويرجع ذلك إلى عدم توفر الثقافة المعلوماتية.
أنواع الشركة الالكترونية
1- الشركات الالكترونية الدعائية
هو فقط نوع من أنواع الدعاية الحديثة التي تقيمها الشركة كدعاية لمنتجاتها أو لما تقدمه من خدمات.
2- الشركات الالكترونية ذات الخدمات البسيطة
الشركات الالكترونية ذات الخدمات البسيطة هي الشركات التي حاولت أن تحقق هدفين من موقعها على شبكة الإنترنت أولهما الدعاية وثانيهما تقديم خدمات بسيطة للعملاء بحيث تسهل لهم باقي الإجراءات التي لابد وأن ينتقلوا إلى مقر الشركة على الأرض لإتمامها مثل ملئ إستمارات التعارف أو الإستمارات التي تبين غرض العملاء من التعامل مع تلك الشركة فقط.
3- الشركات الالكترونية المتكاملة
هي التي تمارس نشاطها كاملاً من خلال شبكة الإنترنت وليس لها فروع مادية أي أن العملاء يستطيعون القيام بكافة أعمالهم مع تلك الشركة من خلال موقعها على شبكة الإنترنت.
الخاتمة
لقد أدى التطور التكنولوجى فى مختلف المجالات الى ظهور العديد من المصطلحات ومنها مصطلح الشركة الالكترونية . فالشركة الالكترونية هى نتاج طبيعى لثورة المعلومات والتقدم العلمى والتقنى في مجال الإقتصاد الجديد وتعرف بأنها وحدة بلا حدود من حيث المكان والتنظيم والقدرات تعمل على اساس شبكى لتقاسم المعلومات بما يمكن من تحقيق ميزة تنافسية.
المراجع
- TURBAN, E. KING, D. VIEHLAND, D and LEE, J . 2006 -Electronic Commerce, Amanagerial Prespective, Prentice Hall,Upper Saddle River, N.07458, NewJersey, U.S.
- Dave CHAFFEY, D 2006 – E-Business and E-Commerce Management, Strategy, Implementation and Practice, FT, Prentice Hall, Third Edition, NewJersey, U.S.
- Colin RULE, C 2002 – Online Dispute Resolution for Business,jossey-bass, Awiley Imprint, San Francisco, U.S.
أمن المعلومات (14) الأمن السيبراني (12) الأمن المعلوماتي (4) الإقتصاد (5) الادارة الالكترونية (9) الامن السيبراني (4) الانترنت (7) البلوك تشين (13) البلوكشين (17) البيانات (9) البيانات الضخمة (13) التجارة الإلكترونية (14) التحول الرقمي (10) التسويق الرقمي (5) التعلم الآلي (4) التعلم العميق (6) التعليم عن بعد (5) التقنيات الحديثة (19) التنقيب في البيانات (3) الحكومة الالكترونية (5) الحكومة الذكية (4) الحوسبة السحابية (13) الحوسبة الضبابية (4) الخصوصية المعلوماتية (3) الذكاء الإصطناعي (9) الذكاء الاصطناعي (9) الروبوت (3) الطب (3) العملات الالكترونية (7) المحاسبة الرقمية (4) المدن الذكية (6) الواقع الافتراضي (4) الواقع المختلط (3) انترنت الأجسام (9) انترنت الأشياء (11) انترنت الاشياء (14) تحليل البيانات (8) تعلم الآلة (6) تقنيات التعليم (5) تقنية البلوكشين (18) حوكمة البيانات (4) حوكمة تقنية المعلومات (3) كوفيد19 (4) كيف أوظف الحوسبة السحابية (4) مفهوم العملات الإفتراضية المشفرة (3)
